發(fā)布時間： 2025-08-31 05:54 來源：黑龍江網
從1999年的水暖管件個體戶，到如今擁有百余人團隊、8家門店、兩大倉儲中心的頭部暖通企業(yè)——來象水暖控股深耕哈爾濱市場26載，以“產品嚴選、服務專業(yè)、售后貼心”的核心優(yōu)勢，踐行“房間不熱就找來象暖通”的服務承諾，更秉持“水暖行業(yè)，就得保持踏實，本分，才能干得長久”的經營初心，成為冰城家庭水暖系統(tǒng)改造的“放心選擇”，為哈爾濱暖通行業(yè)規(guī)范化發(fā)展注入強勁動力。
從個體戶到行業(yè)標桿，26年書寫“溫暖答卷”
作為土生土長的哈爾濱暖通企業(yè)，來象水暖控股的發(fā)展軌跡，亦是哈爾濱本土暖通行業(yè)升級的縮影。1999年，企業(yè)以個體戶身份切入水暖管件批發(fā)領域，憑借對產品品質的堅守與對客戶需求的敏銳洞察，逐步積累行業(yè)口碑；隨著哈爾濱家庭對供暖品質需求的提升，企業(yè)順勢拓展業(yè)務邊界，從單一管件銷售，升級為涵蓋“暖氣片、地暖系統(tǒng)、分水器”全品類產品銷售，再到提供“設計-安裝-售后”一體化家庭水暖系統(tǒng)改造服務。
如今，來象水暖控股已形成“總部+8店+兩倉”的完善布局：總部位于哈爾濱開發(fā)區(qū)6層獨立辦公樓，匯聚新媒體、財務、安裝、售后等核心部門；8家銷售門店覆蓋哈爾濱各區(qū)域，讓市民可近距離體驗產品；2個3000平方米的大型倉庫與專業(yè)物流團隊，保障產品高效配送，解決“冬季供暖急單”供貨難題。截至目前，企業(yè)員工規(guī)模超百人，其中安裝部配備多名暖通工程師、資深水暖工長及水暖工，技術團隊占比達30%，為“房間不熱就找來象暖通”的承諾筑牢服務根基。
嚴選國內+自有品牌，適配冰城嚴寒氣候，暖氣片承諾“5年質保，20年包換”
哈爾濱冬季嚴寒漫長，對水暖系統(tǒng)的抗凍性、穩(wěn)定性要求極高。來象水暖控股深知本地氣候特點，在產品端建立“嚴苛篩選標準”，既引入國際國內優(yōu)質品牌，也打造自有核心產品，更以重磅售后承諾保障消費者權益，全方位滿足家庭需求。
在核心散熱器產品上，企業(yè)自主運營“大睿散熱器”與“來象凱米散熱器”兩大品牌，兩款產品均針對哈爾濱-30℃嚴寒氣候進行專項優(yōu)化，不僅散熱效率比普通散熱器高出15%，更具備抗凍耐腐、使用壽命長的優(yōu)勢，可匹配現(xiàn)代簡約、新中式等不同裝修風格；為讓消費者用得安心，企業(yè)更針對這兩大自有暖氣片品牌推出“5年質保，20年包換”售后承諾——5年內出現(xiàn)質量問題免費維修，20年內若因產品本身質量導致無法正常使用，可免費更換新品，徹底打消家庭“暖氣片用不久、壞了難維修”的顧慮，成為眾多家庭暖氣片改造的首選。
高端地暖領域，企業(yè)與國際知名品牌巴斯夫合作，其地暖管材兼具導熱性優(yōu)、環(huán)保無毒的特點，低溫運行更節(jié)能，適配家庭長期使用；分水器則選用專業(yè)品牌哈姆，水流分配均勻、耐壓性強，保障地暖系統(tǒng)穩(wěn)定運行；基礎管材和管件均精選抗凍耐腐材質，從源頭杜絕漏水、老化等問題。
全周期服務落地，讓“房間不熱”成過去式
“以前一到冬天，家里客廳溫度總比臥室低5℃，找了好幾家維修隊都沒解決，后來經朋友推薦來象，工程師上門勘測后重新調整了暖氣片位置，現(xiàn)在全屋溫度都均勻了！而且聽說他們家的暖氣片有5年質保、20年包換，這下更放心了！”家住哈爾濱南崗區(qū)的李女士的經歷，正是來象水暖控股“產品+服務+售后”綜合實力的縮影。
依托專業(yè)團隊，企業(yè)圍繞“家庭水暖系統(tǒng)改造”核心需求，打造“定制化設計+標準化施工+高效售后”全周期服務鏈：暖通工程師免費上門勘測，結合房屋戶型、客戶取暖需求，設計個性化暖氣片/地暖安裝方案；施工環(huán)節(jié)由水暖工長帶隊，資深水暖工嚴格遵循《哈爾濱家庭水暖施工規(guī)范》作業(yè)，確保系統(tǒng)安裝規(guī)范、運行安全；售后部門實行“24小時響應機制”，接到需求后2小時內聯(lián)系客戶，市區(qū)范圍內6小時內上門服務，針對“大睿散熱器”“來象凱米散熱器”的“5年質保，20年包換”承諾，更有專屬售后通道快速響應，真正讓“房間不熱就找來象暖通”從口號變?yōu)閷嶋H體驗。
以“踏實本分”立企，26年口碑鑄就品牌
從1999年的個體戶到如今的控股企業(yè)，來象水暖控股的成長，離不開“水暖行業(yè)，就得保持踏實，本分，才能干得長久”的經營初心。26年來，企業(yè)始終拒絕劣質產品，所有入庫產品需經過3輪質量檢測；推出“暖氣片5年質保，20年包換”承諾，并非一時營銷噱頭，而是基于對自有產品質量的絕對信心，也是“踏實做產品、本分守承諾”的直接體現(xiàn)——面對客戶需求不推諉、不敷衍，哪怕是老小區(qū)復雜的管道改造項目，也堅持“勘測不遺漏、施工不偷工、售后不拖延”；在行業(yè)競爭中不搞低價噱頭，始終以“合理定價、優(yōu)質服務、重磅售后”贏得市場。
“我們做的是‘溫暖事業(yè)’，每一戶家庭的供暖問題都關系著過冬質量，踏實選好料、本分做好服務、堅定守承諾，才能對得起客戶的信任?！眮硐笏毓韶撠熑吮硎?。26年來，企業(yè)已服務超30萬戶哈爾濱家庭，客戶復購率達40%，憑借“產品好、施工專、售后快、承諾實”的優(yōu)勢，連續(xù)5年獲評“哈爾濱暖通行業(yè)誠信企業(yè)”。
未來，來象水暖控股將繼續(xù)以“踏實本分”為經營底色，持續(xù)升級產品與服務體系，堅守“5年質保，20年包換”的暖氣片售后承諾，引入更智能的供暖控制技術，讓“房間不熱就找來象暖通”的承諾覆蓋更多家庭，為哈爾濱“溫暖過冬”貢獻企業(yè)力量。（記者 石啟立）
責任編輯：王忠?guī)r
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