中新網(wǎng)北京7月13日電 最近，重慶洪崖洞景區(qū)附近因攬客拍照引發(fā)糾紛備受關(guān)注。游客朱先生在社交平臺發(fā)視頻反映，其侄女在重慶洪崖洞遭一紅衣女子拉拽拍照，侄女明確拒絕后遭對方惡語相向。朱先生用手機記錄現(xiàn)場情況時，遭該女子強行拍打手機并要求刪視頻。事后，巡邏民警趕往處置并將雙方帶至派出所調(diào)解，到派出所后該女子仍不依不饒。

　　對上述事件，13日重慶渝中區(qū)文旅委致歉，相關(guān)部門已通過調(diào)取查看現(xiàn)場監(jiān)控視頻、執(zhí)法記錄儀，詢問當事人等進一步全面調(diào)查核實情況，后續(xù)將依法依規(guī)、公平公正予以嚴肅處理。

　　一石激起千層浪，不少網(wǎng)友紛紛在評論區(qū)表示自己也有類似經(jīng)歷：“平均走3步就有人過來問你拍不拍照”“一堆人舉著平板追著你喊拍照，都不敢跟他們對視，旅游的好心情全給攪黃了?！边€有的攝影師，為了追求所謂的“藝術(shù)效果”，慫恿游客在沒有保護、較為危險的地方拍照。

　　類似旅拍亂象并不止在洪崖洞，在山東威海火炬八街、遼寧大連星海灣大橋等其他“網(wǎng)紅打卡點”，“牛皮癬”一樣的“狗皮膏藥”式旅拍攬客已成旅游業(yè)頑疾。

　　此類“商拍”粗放經(jīng)營，攝影師資質(zhì)存疑，缺乏行業(yè)管理，且費用糾紛、隱私泄露等問題時有發(fā)生。在個別景區(qū)，職業(yè)拍照人員數(shù)量甚至超過游客，長期霸占最佳拍照機位，游客很難獲取理想拍攝角度，公共空間一步步淪為商業(yè)拍攝的“壟斷區(qū)”。凡此種種，無序競爭、騷擾式營銷、水平參差不齊的非規(guī)范化旅拍服務(wù)，讓游客陷入“拍照如闖關(guān)”的窘境，直接破壞了游客體驗，讓旅游的核心價值——自由與愉悅蕩然無存。

　　雖然相關(guān)部門表示將采取措施嚴肅處理，但不可忽視的是，對此類行為的監(jiān)管存在監(jiān)管與執(zhí)行難點。比如，旅拍從業(yè)者流動性強，且拍照人是否屬于“商拍”難以界定，整治行動難以持續(xù)，執(zhí)法缺乏依據(jù)；強買強賣、言語沖突等糾紛違法成本低，游客維權(quán)困難，成本較高……

　　如何引導(dǎo)旅拍這一新興消費業(yè)態(tài)健康持續(xù)發(fā)展，進一步為文旅產(chǎn)業(yè)錦上添花？

　　近年來，旅拍正在成為很多地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的增長點，專家分析，借助社交媒體、短視頻平臺不斷擴大影響力，旅拍帶來的經(jīng)濟效益不局限于拍照，還形成了化妝、修圖、服飾定制、首飾制作等產(chǎn)業(yè)鏈，甚至帶動非遺、民族服飾相關(guān)產(chǎn)業(yè)興起。

　　像湖北恩施女兒城，到該地拍攝民族寫真已經(jīng)成為很多人的必選項。2024年，女兒城旅游綜合收入達4.2億元，其中旅拍產(chǎn)值1.12億元。當?shù)爻闪⒍魇┡畠撼侨A硒商會旅拍行業(yè)分會，吸納幾十家旅拍商家入會，并制定統(tǒng)一行規(guī)，對服務(wù)標準、價格體系進行細分，清理市場亂象。

　　浙江杭州西溪濕地景區(qū)針對商業(yè)拍攝，設(shè)置了免費商業(yè)拍攝區(qū)域和收費商業(yè)拍攝區(qū)域，進入相應(yīng)區(qū)域商拍需提前預(yù)約，收費區(qū)域需要在拍攝當天付款后，憑有效證件換取商業(yè)拍攝許可證。

　　可見，已經(jīng)有不少地區(qū)就規(guī)范旅拍做出了具體實踐可供參考。

　　管理商業(yè)旅拍，雖然存在難點，但面對亂象，從行業(yè)到管理部門，都需主動作為才有破局的可能。對旅拍攝影師備案管理，要求持證上崗、明碼標價，對強拉客、辱罵游客者納入信用黑名單，禁入景區(qū)；制定行業(yè)規(guī)范，為商拍劃定安全紅線，并規(guī)劃專屬區(qū)域和時段，實施分流；建立便捷的投訴維權(quán)渠道，保證消費者權(quán)益……只有規(guī)范引導(dǎo)，才能讓旅拍這一新興業(yè)態(tài)擺脫“野蠻生長”的困局，持續(xù)釋放活力。

　　旅拍是文旅消費升級的產(chǎn)物，留住人心才能留住消費。旅拍不該是游客與商家的零和博弈，快門定格的應(yīng)該是歡笑而非沖突。