為有效提升雙鴨山市轄內(nèi)金融消費者的金融知識水平和風險防范能力,近日,郵儲銀行雙鴨山市分行組織開展了主題鮮明、內(nèi)容豐富的“普及金融知識萬里行”教育宣傳活動。此次活動緊扣“守護重點人群 筑牢金融防線 強化風險意識 保護財產(chǎn)安全 規(guī)范銷售行為 恪守盡責底線 抵制不法中介 維護金融秩序 凝聚誠信力量 共建信用基石”這一主題,通過精心部署、分層落實、多措并舉,著力提升重點人群的金融素養(yǎng)和風險防范能力,積極營造安全、穩(wěn)定的金融消費環(huán)境。
精心部署,構建全面教育宣傳網(wǎng)絡
分行高度重視本次活動,制定了詳細的活動方案,明確以“分人群、多渠道、多形式、有側重”為工作路徑,要求各網(wǎng)點圍繞“老少新”等易受侵害的重點人群,聚焦賬戶安全、支付安全、理性消費、反詐防范騙等關鍵領域,以案例解析、風險提示等方式,將金融知識普及自然融入日常業(yè)務流程中。同時通過強化內(nèi)部管理,強化員工教育培訓,明確杜絕虛假宣傳、誤導性銷售及適當性管理不到位等違規(guī)行為,切實提升金融消費者的安全意識和自我保護能力。
分層落實,多措并舉強化重點群體防護
教育宣傳活動采用“網(wǎng)點陣地+外部宣傳”、“線上傳播+線下互動”相結合,多渠道、多形式對接不同群體,持續(xù)增強宣教的滲透力。分行借助微信公眾號、手機銀行APP、自助設備等線上平臺,發(fā)布金融知識宣傳文章、圖片、視頻等內(nèi)容。各支行網(wǎng)點充分發(fā)揮主陣地作用,利用LED滾動播放活動口號,通過擺放宣傳海報、折頁,設立咨詢臺,網(wǎng)點人員主動發(fā)放宣傳資料,為金融消費者進行答疑解惑。面向老年客戶及農(nóng)村人群,工作人員深入社區(qū)、鄉(xiāng)村舉辦金融知識講座,重點講解防范養(yǎng)老詐騙、個人信息保護、安全使用智能設備等知識,并現(xiàn)場指導老年人使用手機銀行進行簡單操作;針對企業(yè)員工和務工人員,工作人員主動走進農(nóng)貿(mào)市場、進企業(yè),開展支付安全和個人信息保護教育,同時普及存款保險制度和理性投資知識。
注重成效,鞏固長效防護機制
活動中,累計發(fā)放宣傳資料4000余份,幫助客戶解答金融問題1000余人次。通過案例解析、風險提示、互動體驗等多種形式,公眾對金融知識的了解和認知程度得到了提高、對風險識別能力得到了提升。
下一步,郵儲銀行雙鴨山市分行將以此次普及金融知識萬里行活動為新起點,不斷建立健全金融知識普及長效機制,將金融知識宣傳教育融入日常工作中,持續(xù)創(chuàng)新宣傳形式和內(nèi)容,拓寬宣傳渠道,提高宣傳的針對性和實效性,為廣大金融消費者提供更加優(yōu)質、高效的金融知識服務,為維護金融市場穩(wěn)定、促進經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量。
責任編輯:董雪婷
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