發(fā)布時間： 2025-11-04 11:18 來源：黑龍江網(wǎng)
黑龍江網(wǎng)訊（孫振東 王昕 記者 王忠?guī)r）日前，泰康人壽保險有限責任公司組織“全國媒體超體行”宣傳活動，邀請來自廣州、四川、江蘇、陜西、黑龍江、河北等全國多個省市的近50家媒體代表，共同走進位于深圳的泰康之家·鵬園養(yǎng)老社區(qū)、深圳前海泰康醫(yī)院及HWP職場，實地探訪泰康在大健康領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局與創(chuàng)新實踐。在泰康之家·鵬園“全國媒體超體行推介見面會”上，粵語鄉(xiāng)音與對鵬園的贊許聲交織，香港長輩“跨境”享老和深圳及周邊區(qū)域長輩幸福享老的融合，不僅勾勒出粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老融合的鮮活圖景，更成為泰康保險集團以保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為內(nèi)核、養(yǎng)老金融為紐帶，助力大健康產(chǎn)業(yè)升級的生動注腳。在人口老齡化加速與灣區(qū)協(xié)同發(fā)展的雙重背景下，這一實踐既破解了港澳長者養(yǎng)老資源瓶頸，更探索出金融與醫(yī)養(yǎng)深度融合的新路徑。
泰康之家·鵬園居民表演舞蹈。
泰康之家·鵬園實踐：精準匹配香港長輩享老需求
粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)合作的政策東風，為港澳長輩到深圳等地“享老”鋪平了道路。《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出“推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，建設(shè)區(qū)域性健康養(yǎng)老示范基地”，2023年粵港簽署的養(yǎng)老合作備忘錄更將兩地養(yǎng)老協(xié)同推向縱深。泰康之家?鵬園憑借對政策導(dǎo)向的精準把握與對香港長者需求的深刻洞察，成為跨境養(yǎng)老的“優(yōu)選目的地”。
泰康之家·鵬園的吸引力首先源于其“自然稟賦+全周期醫(yī)養(yǎng)”的雙重優(yōu)勢。坐落于“深圳最后的桃花源”大鵬半島，鵬園坐擁大鵬所城、東西涌海岸線等世界級山海資源，10分鐘生活圈內(nèi)文旅、商業(yè)配套密集，既滿足香港長輩對“宜居環(huán)境”的期待，又延續(xù)了其熟悉的都市生活便利度。更關(guān)鍵的是，鵬園構(gòu)建的“醫(yī)養(yǎng)融合”保障體系——配建二級康復(fù)醫(yī)院、規(guī)劃100張醫(yī)療床位，引入泰康國際標準康復(fù)體系TKR，打造“預(yù)防-治療-康復(fù)-護理-安療”閉環(huán)服務(wù)，完美契合香港長輩對“醫(yī)療安全感”的核心訴求。特別是與美國西達賽奈醫(yī)學中心合作的深圳前海泰康醫(yī)院（三級綜合醫(yī)院）形成“同城醫(yī)聯(lián)體”，急重癥診療與老年學科優(yōu)勢為鵬園居民筑起“三重安全防線”，這一醫(yī)療資源配置，甚至超越了香港部分社區(qū)的養(yǎng)老配套水平。
針對香港長輩的個性化需求，鵬園推出“定制化服務(wù)包”，讓跨境享老更具 “歸屬感”。餐飲上，專屬港式早茶檔口還原蝦餃、燒賣等經(jīng)典風味；出行上，開通社區(qū)直達口岸的班車，解決跨境出行痛點；服務(wù)上，要求團隊全員熟練掌握粵語，標識標牌增設(shè)英文注解，消除語言與文化隔閡。正如一位香港長輩所言：“在鵬園，既能享受到比香港更寬敞的居住空間、更豐富的活動，又能聽到熟悉的鄉(xiāng)音、吃到地道的點心，這種‘親切感’比什么都重要。”截至目前，鵬園入住居民超600人，跨境香港居民占比近一成，其“享老生活方式”已成為大灣區(qū)養(yǎng)老協(xié)同的標桿樣本。
保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的泰康路徑：從“保險支付”到“醫(yī)養(yǎng)服務(wù)生態(tài)”的躍遷
60余位香港長輩的選擇，背后是泰康保險集團對保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的深度探索——跳出傳統(tǒng)保險“風險補償”的單一屬性，構(gòu)建“保險+醫(yī)養(yǎng)+健康”的綜合服務(wù)體系，將“養(yǎng)老金融”轉(zhuǎn)化為大健康產(chǎn)業(yè)的“賦能引擎”。
泰康之家·鵬園
在服務(wù)標準化與本地化創(chuàng)新的平衡中，鵬園既延續(xù)了全國連鎖的“七大核心需求”服務(wù)標準（社交、運動、美食、文化、健康、財務(wù)安全、心靈歸屬），如近1萬平方米活力中心、樂泰學院、居民理事會等成熟架構(gòu)，確保服務(wù)品質(zhì)的統(tǒng)一性；又立足灣區(qū)特色創(chuàng)新，如建筑風格融合東南亞熱帶度假風與嶺南陶藝元素，景觀設(shè)計打造“鵬園八景”立體花園，甚至開放全國居民旅居權(quán)限，讓香港長輩在鵬園既能體驗“陽光沙灘享老”，也能便捷切換至北上廣等城市的養(yǎng)老社區(qū)，這種“標準化+個性化”的模式，正是保險業(yè)從“規(guī)模擴張”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量提升”的典型體現(xiàn)。
泰康之家·鵬園記憶小鎮(zhèn)一角
醫(yī)養(yǎng)融合模式的迭代升級，成為泰康保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心競爭力。鵬園踐行的“一個社區(qū)、一家醫(yī)院”3.0模式，不再是簡單的“養(yǎng)老+醫(yī)療”疊加，而是通過“1+N”多學科照護模式（1名個案管理師+護理、康復(fù)、醫(yī)療等 N個專業(yè)團隊）實現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。以鵬園康復(fù)醫(yī)院為例，其以24小時急救為保障、慢病管理為支撐、康復(fù)醫(yī)學為特色，開展肢體癱瘓、認知障礙等針對性康復(fù)項目，甚至能通過醫(yī)聯(lián)體聯(lián)動，15分鐘轉(zhuǎn)診至深圳市大鵬新區(qū)南澳人民醫(yī)院。這種“院前急救-慢病管理-康復(fù)護理”的全鏈條服務(wù)，將保險的“風險保障”延伸至“健康維護”，重新定義了壽險產(chǎn)品的價值邊界。
泰康之家·鵬園沙盤
智慧醫(yī)養(yǎng)的深度應(yīng)用，進一步提升服務(wù)效率與品質(zhì)。鵬園運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實時監(jiān)測、緊急報警一鍵響應(yīng)、營養(yǎng)膳食智能定制，如床旁智慧屏幕可讓長輩隨時查看診療安排、自助完成出院結(jié)算；前海泰康醫(yī)院的達芬奇手術(shù)機器人等先進設(shè)備，為精準診療提供技術(shù)支撐。這些科技賦能的背后，是泰康將“保險資金”投向大健康產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的戰(zhàn)略布局——通過長期、穩(wěn)定的資金支持，構(gòu)建起覆蓋“預(yù)防-治療-康復(fù)-養(yǎng)老”的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，既提升了保險服務(wù)的附加值，也為大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了“金融活水”。
泰康養(yǎng)老金融賦能大健康產(chǎn)業(yè)：構(gòu)建“長壽-健康-財富”閉環(huán)生態(tài)
泰康的實踐證明，養(yǎng)老金融絕非簡單的“資金輸血”，而是通過“保險產(chǎn)品創(chuàng)新+產(chǎn)業(yè)資源整合”，實現(xiàn)金融與大健康產(chǎn)業(yè)的協(xié)同共生。60余位香港長輩選擇鵬園，本質(zhì)上是對泰康“財富保障+享老服務(wù)”雙重價值的認可，這一模式正成為推動大健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要動力。
在產(chǎn)品層面，泰康創(chuàng)新推出“幸福有約”等養(yǎng)老金融產(chǎn)品，將“保險保障”與“養(yǎng)老社區(qū)入住權(quán)”綁定，讓全國的長輩們通過提前規(guī)劃財富，鎖定未來的享老服務(wù)。這種“確定性的財富安排+確定性的服務(wù)體驗”，既解決了長者對“養(yǎng)老資金安全”的擔憂，又為大健康產(chǎn)業(yè)提供了穩(wěn)定的客戶流量與資金支撐。截至2025年8月，泰康之家已布局全國37城46個養(yǎng)老項目，實現(xiàn)24城27社區(qū)連鎖運營，服務(wù)居民超18000人，這一規(guī)模效應(yīng)的形成，離不開養(yǎng)老金融產(chǎn)品對客戶需求的精準捕捉。
前海泰康醫(yī)院
在產(chǎn)業(yè)布局層面，泰康以養(yǎng)老金融為紐帶，構(gòu)建起“醫(yī)養(yǎng)康寧”全生態(tài)體系。除鵬園外，泰康在大灣區(qū)還布局了前海泰康醫(yī)院（三級綜合醫(yī)院）、拜博口腔等，形成“養(yǎng)老社區(qū)+綜合醫(yī)院+?？漆t(yī)療+生命關(guān)懷”的完整產(chǎn)業(yè)鏈。其中，前海泰康醫(yī)院作為泰康醫(yī)療五大醫(yī)學中心之一，已服務(wù)超7萬人次，開展高難度手術(shù)占比達70%，其“藝術(shù)醫(yī)院”“無痛診療”等創(chuàng)新服務(wù)，不僅為鵬園居民提供了高水平醫(yī)療保障，更成為大灣區(qū)高端醫(yī)療服務(wù)的重要補充。這種“金融支持產(chǎn)業(yè)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)反哺金融服務(wù)”的良性循環(huán)，讓養(yǎng)老金融真正成為大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“錦上之花”。
在區(qū)域協(xié)同層面，泰康的養(yǎng)老金融實踐為粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老融合提供了可復(fù)制的“泰康方案”。針對香港長者跨境養(yǎng)老的支付痛點，泰康正探索“港澳保險產(chǎn)品與內(nèi)地養(yǎng)老服務(wù)”的對接路徑，未來有望實現(xiàn)香港保單直接抵扣鵬園養(yǎng)老費用；同時，通過與香港醫(yī)療機構(gòu)的合作，推動病歷互認、診療標準統(tǒng)一，進一步降低跨境養(yǎng)老的門檻。這種“金融打通服務(wù)壁壘、服務(wù)提升金融價值”的模式，既響應(yīng)了國家“深化灣區(qū)養(yǎng)老合作”的政策號召，也為大健康產(chǎn)業(yè)的區(qū)域協(xié)同發(fā)展提供了新思路。
從泰康之家·鵬園的600位長輩（含60位余香港長輩），到全國18000余名泰康居民，泰康保險集團以保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng)，以養(yǎng)老金融為紐帶，正在書寫大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新篇章。在長壽時代到來之際，這種“金融賦能產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)民生”的模式，不僅為長者提供了更有尊嚴、更有品質(zhì)的享老生活，更為保險業(yè)轉(zhuǎn)型與大健康產(chǎn)業(yè)升級提供了“雙向奔赴”的典范。
泰康之家·龍園效果圖
泰康之家·龍園一期封頂。
10月29日，泰康又傳來最新消息，泰康保險集團在哈爾濱打造的高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)——泰康之家·龍園一期正式封頂。未來，隨著泰康之家全國37城46個養(yǎng)老項目及粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老協(xié)同的不斷深化，泰康的實踐或?qū)⒊蔀槠平馊丝诶淆g化挑戰(zhàn)、推動健康中國建設(shè)的重要力量。
責任編輯：張澤國
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