黑龍江網(wǎng)訊（記者 石巖松）“警察同志，2樓養(yǎng)狗的味道太大了，我們實(shí)在受不了了！”近日，80歲的哈爾濱市道里區(qū)居民周阿姨滿臉愁容，向哈爾濱市公安局道里分局正陽河派出所河梁社區(qū)警務(wù)室的民警謝晶訴苦。原來，住在河梁社區(qū)某小區(qū)2樓的張先生因腿腳不便，替外甥照看的泰迪犬經(jīng)常在屋內(nèi)拉尿，濃重的異味引得整棟樓居民怨聲載道，鄰里矛盾一觸即發(fā)。

　　張先生面對(duì)鄰居的指責(zé)，也滿是無奈。他行動(dòng)不便，照顧小狗已是力不從心，清理排泄物更是難上加難。民警謝晶、輔警王松旭、楊里博在了解情況后，沒有簡(jiǎn)單地進(jìn)行說教和勸誡，而是帶著關(guān)懷與智慧介入調(diào)解。他們一方面耐心安撫投訴居民的情緒，另一方面來到張先生家中實(shí)地查看?？吹轿輧?nèi)的情況后，民警特意為其送來了寵物專用擦地粉，并詳細(xì)講解使用方法。“張大哥，這個(gè)擦地粉不僅能有效祛除異味，還能殺菌消毒，使用起來也不費(fèi)勁?！泵窬贿呎f，一邊動(dòng)手示范。同時(shí)，還組織雙方坐下來溝通，引導(dǎo)張先生盡可能注意衛(wèi)生，也呼吁鄰居們多些理解。

　　在民警的努力下，一場(chǎng)因?qū)櫸锂愇兑l(fā)的鄰里糾紛得以妥善化解。如今，樓道里不再彌漫著刺鼻的氣味，居民們見面也能笑著打招呼。小小的擦地粉，不僅擦凈了地面，更擦出了鄰里之間的理解與包容。