黑龍江網(wǎng)訊(趙萌 李妍波 記者 王忠?guī)r)為進(jìn)一步緩解群眾“看病難、掛號難”問題,切實提升就醫(yī)體驗,哈醫(yī)大腫瘤醫(yī)院采取多舉措推行門診服務(wù)擴容計劃,通過“開放新診區(qū)、盤活閑置資源、延長服務(wù)時間、節(jié)假日無休診療”四大舉措,構(gòu)建“全時覆蓋、精準(zhǔn)供給”的門診服務(wù)體系,讓患者就醫(yī)更便捷高效。
精準(zhǔn)擴容?重點科室增開新診區(qū)
哈醫(yī)大腫瘤醫(yī)院自5月起門診綜合樓三層開放新診區(qū),新診區(qū)采用隔斷方式將原有診室變?yōu)閮蓚€小診室,共增加16間診室,充分拓展出診資源。醫(yī)院對各科室、各專業(yè)全年門診量進(jìn)行統(tǒng)計,針對掛號就診量大,掛號需求多,患者普遍反映掛號難的重點科室在三樓新診區(qū)進(jìn)行增診,同時,門診部定期監(jiān)測掛號數(shù)據(jù),在保障號源的基礎(chǔ)上,力求讓患者“好掛號,掛好號”。
智慧調(diào)度?工作日診室資源“零閑置”
為滿足更多醫(yī)生出診需求,2024年醫(yī)院既推出“工作日空診室預(yù)約”舉措,門診部對各診區(qū)工作日臨空診室進(jìn)行統(tǒng)計,開放線上小程序醫(yī)生實時預(yù)約,充分利用工作日診室資源,避免優(yōu)質(zhì)時段醫(yī)療資源浪費,實現(xiàn)“即空即用”。該舉措自實施以來收獲廣泛好評,每月醫(yī)生增診百余次,累計服務(wù)患者六萬余人次。
服務(wù)延時?夜間門診覆蓋全???/strong>
為解決“上班族”“學(xué)生族”一系列就醫(yī)難題,2024年3月醫(yī)院推出夜間門診,不僅涵蓋內(nèi)外科、放療科等基礎(chǔ)科室,輔助醫(yī)技科室檢查檢驗項目也同步開展,確保實現(xiàn)“晝夜同質(zhì)”的診療服務(wù)。目前,醫(yī)院夜間門診覆蓋知名專家診、主任醫(yī)師診、副主任醫(yī)師診、主治醫(yī)師診等多種選擇滿足患者就診需求,截至目前夜間門診累計醫(yī)生出診千余次,服務(wù)患者兩萬余人次。
守護(hù)健康 節(jié)假日診療“不打烊”
醫(yī)院踐行便民惠民就醫(yī)舉措,破除節(jié)假日停診慣例,國慶、五一等節(jié)假日期間門急診正常開診,門診部提前統(tǒng)計發(fā)布節(jié)假日期間出診情況和掛號情況,輔助科室同步配合做好相關(guān)診療安排,全力滿足假日期間百姓就醫(yī)需求。
【就診貼士】
1.新診區(qū)位于門診綜合樓三層,請廣大患者關(guān)注哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院官方公眾號提前掛號預(yù)約,醫(yī)院每日早6時發(fā)布第七天號源。
2.醫(yī)院每周二、周四晚16:30~18:30開放夜間門診,出診位置在門診三樓,婦科在門診四樓。
3.門診綜合樓一樓設(shè)有一站式就醫(yī)服務(wù)便民中心,門診咨詢電話0451-85718890(工作時間),歡迎廣大患者提出寶貴就醫(yī)建議。
責(zé)任編輯:張宇
審核:劉海龍
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